Lentoyhtiö Virgin Airlines tavoittelee inklusiivisempaa työyhteisöä ja asiakaspalvelua

Lentoyhtiö Virgin Airlines tavoittelee inklusiivisempaa työyhteisöä ja asiakaspalvelua

Kuvituskuva: Unsplash

Brittiläinen lentoyhtiö Virgin Airlines pyrkii huomioimaan sukupuolen moninaisuuden osana päätöstään höllentää henkilökunnan ulkoiseen olemukseen kohdistuvia vaatimuksia. Sukupuolen moninaisuus huomioidaan jatkossa myös varausjärjestelmässä ja matkalipuissa. Ensimmäiset muutokset toteutettiin vuonna 2019 yhtiön poistaessa muun muassa naistyöntekijöiden meikkauspakon. Virgin Airlines pyrkii olemaan sanojensa mukaan “taivaan inklusiivisin lentoyhtiö”.

Yhdistyneen kuningaskunnan lentoyhtiö Virgin Airlines pyrkii huomioimaan sukupuolen moninaisuuden toimintaperiaatteissaan koskien henkilökunnan työasuja. Uusien säännösten mukaan matkustamohenkilökunnan, lentäjien sekä muun lentoyhtiön palveluksessa toimivan henkilökunnan ei tarvitse enää käyttää tiukasti tietyn sukupuolen mukaan eriteltyä univormua. Uutisesta kirjoitti aiemmin Euronews.

Virgin Airlines tiedottaa, että jatkossa työntekijä saa itse valita sukupuoli-identiteettinsä mukaan, millaista univormua hän käyttää. Brittiläisen muotisuunnittelija Vivienne Westwoodin suunnittelemat Virgin Airlinesin univormuvaihtoehdot ovat punaiset jakku ja polvipituinen, kapea hame tai viininpunainen puku.

Työntekijä voi halutessaan täydentää univormuaan pronominipinssillä, joita tarjotaan myös matkustajille. Lisäksi uudistettujen säännösten mukaan kaikille Virgin Airlinesin työntekijöille järjestetään inklusiivisuuskoulutus. Yhtiö kertoo toivovansa muutoksen tekevän siitä ”taivaan inklusiivisimman lentoyhtiön”.

Sukupuolen moninaisuus pyritään huomioimaan varausjärjestelmässä ottamalla käyttöön sukupuolineutraalit “U”- ja “X” -koodit. Sukupuolineutraalin passin haltiaan viitataan varausjärjestelmässä ja matkalipuissa Mx -puhuttelumuodolla. Sukupuolineutraali passi on käytössä tällä hetkellä Intiassa, Pakistanissa ja Yhdysvalloissa.

Sukupuolen moninaisuuden huomiointi on osa laajempaa lentoyhtiön päätöstä höllentää henkilökunnan ulkoiseen olemukseen liittyviä vaatimuksia. Virgin Airlinesin naistyöntekijät ovat saaneet vuodesta 2019 olla meikkaamatta ja käyttää housuja sekä korottomia kenkiä osana työvaatetustaan näin halutessaan. Lisäksi aiemmin tänä vuonna Virgin Airlinesista tuli Yhdistyneen kuningaskunnan ensimmäinen lentoyhtiö, joka salli henkilökunnan näkyvät tatuoinnit.

Virgin Airlines perustelee päätöstään höllentää henkilökunnan ulkonäkövaatimuksia tavoitteellaan puolustaa jokaisen työntekijänsä yksilöllisyyttä ja vapautta ilmaista itseään identiteettinsä mukaisesti. Lentoyhtiö vetoaa myös tutkimusyritys 3Gemin tänä vuonna julkaisemaan tutkimukseen, jonka tulosten mukaan henkilöstön yksilöllisyyden kunnioittaminen luo parempia kokemuksia sekä työyhteisölle, että asiakkaille. 3Gemin tutkimukseen osallistui yhteensä 2 000 eri puolilla Yhdistynyttä kuningaskuntaa asuvaa täysi-ikäistä henkilöä.

Kirjoittajat

,